Toegankelijke website: geldt de nieuwe wet voor jou?

Een toegankelijke website is een site die ook werkt voor mensen die slecht zien, niet met een muis werken of een schermlezer gebruiken. Sinds 28 juni 2025 geldt in de hele EU de European Accessibility Act. Die verplicht een deel van de bedrijven om hun website en webshop toegankelijk te maken. Ook als de wet niet voor jou geldt, levert een toegankelijke site meer klanten op.

Voor wie de regels gelden

De Europese regels zijn in Nederland in wetgeving omgezet. Ze gelden onder meer voor bedrijven die via hun site producten of diensten aan consumenten verkopen, zoals webshops. Ook bankdiensten, e-books en vervoersdiensten vallen eronder.

Er is een uitzondering voor kleine dienstverleners. Een micro-onderneming valt voor haar diensten buiten de regels. Dat is een bedrijf met minder dan tien medewerkers en een jaaromzet of balanstotaal van hooguit twee miljoen euro. Veel zzp'ers en kleine mkb-bedrijven vallen daarmee buiten de verplichting.

Verkoop je niets via je site en gebruik je hem alleen om te laten zien wat je doet, dan geldt de wet meestal niet voor jou. Twijfel je over jouw situatie, vraag het dan na bij een jurist of je brancheorganisatie. Dit artikel is geen juridisch advies.

Wat een toegankelijke website moet kunnen

De norm achter de wet is WCAG, een internationale richtlijn voor toegankelijke websites. In de praktijk komt het neer op een paar concrete punten:

• Genoeg contrast. Lichtgrijze tekst op een witte achtergrond is voor veel mensen niet te lezen.
• Beschrijvingen bij afbeeldingen. Een schermlezer leest de alt-tekst voor. Zonder die tekst hoort een blinde bezoeker alleen "afbeelding".
• Alles bedienbaar met het toetsenbord. Menu's, formulieren en knoppen moeten werken zonder muis, met een zichtbare focus.
• Duidelijke formulieren. Elk veld heeft een label, en een foutmelding zegt wat er mis is en hoe je het oplost.
• Een logische opbouw. Kopjes in de goede volgorde, zodat een schermlezer de pagina kan doorlopen.

Ook zonder verplichting de moeite waard

Een toegankelijke website is voor iedereen prettiger. Denk aan iemand die buiten in de zon op zijn telefoon kijkt, of een oudere klant die de tekst wat groter zet. Zoekmachines lezen een site ook zoals een schermlezer dat doet: duidelijke kopjes en beschreven afbeeldingen helpen je vindbaarheid.

Hoe wij dit bij Site per maand aanpakken

Bij elke site die we bij Site per maand bouwen, letten we vanaf het ontwerp op contrast, toetsenbordbediening, alt-teksten en formulieren. Voor de oplevering meten we de toegankelijkheid in de browser. Onze eigen site sitepermaand.nl scoort 100 op toegankelijkheid in Google Lighthouse. Een meting vindt niet alles, dus we lopen daarnaast zelf met het toetsenbord door de site.

Zelfcheck voor je eigen site

• Druk op je homepage een paar keer op Tab. Zie je steeds waar je bent?
• Vul je contactformulier fout in. Snap je uit de melding wat je moet verbeteren?
• Zet je telefoon op grote letters. Blijft je site leesbaar?
• Verkoop je via je site aan consumenten en heb je tien of meer medewerkers? Dan gelden de regels waarschijnlijk voor jou.

Wil je dat we met je meekijken? Plan een kennismaking of vraag de gratis websitecheck aan.

Veelgestelde vragen

Moet mijn website toegankelijk zijn volgens de wet?

Dat hangt af van wat je via je site doet en hoe groot je bedrijf is. De regels gelden onder meer voor webshops en andere diensten aan consumenten. Micro-ondernemingen met minder dan tien medewerkers en maximaal twee miljoen euro omzet of balanstotaal vallen voor hun diensten buiten de verplichting.

Sinds wanneer gelden de regels voor toegankelijke websites?

De European Accessibility Act geldt sinds 28 juni 2025 in de hele Europese Unie. Nederland heeft de regels in eigen wetgeving opgenomen.

Hoe test ik of mijn website toegankelijk is?

Begin met een automatische meting, zoals Lighthouse in de browser Chrome. Loop daarna zelf met het toetsenbord door je site en controleer contrast, alt-teksten en formulieren. Een automatische test vindt lang niet alle problemen.