Juridisch

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens we van je verwerken als je via sitepermaand.nl contact opneemt, een afspraak plant of klant wordt.

Wie verwerkt je gegevens?

Veenstra IT, De Beek 8a, 3871 MS Hoevelaken, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90843355. Contact: 033 781 1000 of info@veenstra-it.nl. Veenstra IT is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en via onze dienstverlening binnenkomen.

Welke gegevens verwerken we en waarvoor?

Contact- en afspraakgegevens (naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, je huidige website en wat je ons vertelt): om je aanvraag te behandelen, een kennismaking te plannen en je een voorstel te doen. De grondslag is het nemen van stappen op jouw verzoek voordat er een overeenkomst is (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Gratis websitecheck: vraag je een check aan, dan gebruiken we het adres van je website, je naam en je e-mailadres om je site te bekijken en je de uitkomst te mailen.

Klantgegevens: word je klant, dan gebruiken we je gegevens om je website te bouwen en te beheren en om te factureren. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en de fiscale bewaarplicht.

Bezoekcijfers

We tellen op onze eigen server hoeveel mensen de site bezoeken, welke pagina's zij lezen, hoe lang die openstaan en of er op bellen, WhatsApp, een afspraak of de scan wordt geklikt. Daar zit geen cookie onder en er gaat niets naar Google of een andere partij. Je IP-adres bewaren we daarbij niet: om bezoekers te kunnen tellen maken we er een onomkeerbare code van, samen met een geheim dat elke dag verandert. De cookieverklaring legt precies uit wat er wel en niet wordt vastgelegd. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

De afsprakenplanner

Kies je op deze site zelf een moment, dan gaan je naam, e-mailadres, telefoonnummer en wat je invult naar onze eigen systemen: ServiceHub, waar we aanvragen bijhouden, en onze agenda in Nextcloud, waar het gekozen moment in komt te staan. Allebei draaien op eigen servers in Nederland. Daarnaast krijgen we een e-mail met dezelfde gegevens, zodat een aanvraag nooit verloren gaat als een van die systemen even niet werkt.

Beveiliging tegen misbruik

Om te voorkomen dat iemand het formulier of de planner geautomatiseerd misbruikt, houden we per bezoeker een teller bij. Daarvoor bewaren we geen IP-adres maar een onomkeerbare versleuteling ervan, en die teller verloopt binnen enkele uren. Bij een verstuurde aanvraag bewaren we wel het IP-adres in ons aanvragenlogboek, als bewijs dat de aanvraag echt is en om misbruik terug te vinden. Dat logboek wordt na negentig dagen opgeruimd.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Contact- en afspraakgegevens bewaren we twee jaar na ons laatste contact, zodat we bij een vervolgvraag weten wat er eerder besproken is. Word je klant, dan bewaren we je gegevens zolang het abonnement loopt en daarna twee jaar. Factuur- en administratiegegevens bewaren we zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. De website, ons klantsysteem, onze agenda en onze e-mail staan op onze eigen servers in Nederland en niet bij een clouddienst van derden. Buiten onze eigen systemen gaan gegevens alleen naar onze boekhouder, voor de facturen. Met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst.

Cookies

Deze website plaatst alleen een noodzakelijk cookie dat je keuze in de cookiemelding onthoudt (180 dagen). We gebruiken geen analyse- of advertentiediensten. Lettertypen en afbeeldingen komen van onze eigen server. Meer staat in de cookieverklaring.

Welke rechten heb je?

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen of de verwerking laten beperken. Ook mag je bezwaar maken en je gegevens laten overdragen. Stuur je verzoek naar info@veenstra-it.nl of bel 033 781 1000. We reageren binnen de wettelijke termijn van een maand. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026